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D0 不回复

现象: 你在控制台、iPhone 或 Telegram 里发了消息,没有回音。
  1. 等一两分钟。 D0 套餐下,agent 的机器闲置时会休眠,你的消息就是唤醒它的。见休眠与唤醒。
  2. 看顶部状态栏。 控制台在 Live / Paper 开关旁边显示你的用量表;当天聊天额度用完的话,用量表会说明。用量限制在 Settings → Usage。
  3. 刷新页面。 对话保存在服务器上,什么都不会丢。
  4. 还是没声? 打开 Settings → Ask for help,附上发消息的时间。

Telegram 没声但控制台正常

现象: D0 在控制台里回答,但提醒或回复不再到 Telegram。
  1. 打开 Settings → Account → Connected accounts,看 Telegram 那一行。如果显示 Not connected,点 Connect,在 bot 里点 Start。
  2. 如果显示你的用户名已连接,点 Disconnect,再点 Connect。
  3. 确认你是用认领 agent 的那个 Telegram 账号在发消息。agent 只回应那个账号。
认领失败时的各种提示和对应做法,见连接 Telegram。

设置卡住

现象: 引导过程中,Setting up your environment 停在三步之一(Environment launched、Gateway connected、Agent online)。
  1. 再等一会。 设置最长可能需要 3 分钟。
  2. 刷新页面。 进度不会丢,页面显示当前步骤。
  3. 超过 3 分钟还卡着? 点 Try again。

订单被拒

现象: 预览或聊天说订单没过。 原因就在提示里:余额不足、低于最小下单量、价格冲击太高,或者场所限制。改好输入再试。常见的几种: D0 绝不会换个币或反个方向重试失败的订单。见交易。

提醒没触发

  • 触发时 agent 在休眠。 D0 套餐下,机器休眠时提醒会暂停。见休眠与唤醒。
  • 提醒是一次性的,已经触发过了。 默认提醒触发一次后自动解除。看 Automation 模块。
  • Telegram 断开了。 提醒仍然显示在聊天和 Inbox 里;重新连接 Telegram 才有推送。

登录不上

  1. 用注册时的方式:Continue with Google、Continue with X 或 Continue with email。
  2. 清一下浏览器 cookie 和缓存,或者用无痕窗口。
  3. 检查是否有浏览器插件拦截了登录弹窗。
  4. 如果你有好几个 Google 账号,挨个试;只有带 D0 订阅的那个会打开控制台。

回复很慢

大多数回答在 5 到 15 秒内到达。以下情况更久是正常的:
  • agent 正在唤醒(休眠后的第一条回复可能要 1 到 2 分钟)。
  • D0 在深度模式:研究报告、回测或多资产分析要 15 到 30 秒。见交易速度。
  • 同时查询多个数据源,比如一份完整的代币分析。

求助

从头像打开 Settings,点 Ask for help 联系支持,或者 Join community 进 Donut 的 Telegram。附上你问了什么、什么时候问的,以及 D0 或控制台显示的任何提示。

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