> ## Documentation Index
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# 常见问题

> 关于 D0 的常见问题：它是什么、多少钱、你的资金和私钥怎么处理，以及出问题时该怎么办。

## 通用

### D0 是什么？

D0 是一个通过 Telegram 工作的私人 AI 交易助手。你会拿到一个专属 bot，它能分析代币、读图、下单、管理永续合约、和 DeFi 协议交互等等 —— **全部通过自然语言对话完成。**

### D0 免费吗？

不免费。有两个付费套餐：D0 \$69/月，D0 Pro \$199/月，**都以 7 天试用开始**。刷卡支付试用免费，加密支付则为 6.9 USDT（D0）/ 12.9 USDT（D0 Pro）。各套餐包含什么见 [订阅套餐](/zh/reference/subscription)。

### 需要安装什么吗？

不需要。D0 跑在 Telegram 上，**你多半已经装了。** 除 Telegram 本身之外，没有别的东西要下载或安装。

### D0 支持哪些链？

D0 以 **Solana** 作为交易和 DeFi 操作的主链，同时支持 **以太坊**、**BSC**、**Arbitrum**、**Base**、**Avalanche**、**Optimism**、**Polygon**、**zkSync** 的行情数据与研究。**Hyperliquid** 也受支持，用于跨链 USDC 操作和 HL 原生交易。

## 开始使用

### 设置要多久？

**从头到尾大约 5 分钟：**

1. 用 Google 登录（约 30 秒）
2. 选套餐（约 1 分钟）
3. 一键连接 Telegram（约 30 秒）
4. 回答可选的风险问卷（约 1 分钟）
5. 等待环境开通（约 1–2 分钟）

### 一定要 Google 账号吗？

是的，D0 使用 Google 登录做身份认证，你需要用 Google 账号登录才能访问看板。

### Telegram bot 是怎么运作的？

D0 维护着一批预先配置好的 Telegram bot。你在初次设置时点 **Connect Telegram**，D0 会自动分配一个给你并绑定到你的 Telegram 账号。**不用找 BotFather，不用 API token，在 Telegram 上点一下 Authorize 就行。**

### 我能用自己的 Telegram bot 吗？

可以，如果你用的是 Dedicated 套餐。进入 看板 → Settings → Bot，把你从 BotFather 拿到的 bot API token 粘进去。**你的自定义 bot 会跑在你的专属 VM 上，而不是共享池里。**

### 多个人能用同一个 bot 吗？

不能。**每个 bot 只绑定一个用户**，你的 bot 只回应你绑定的那个 Telegram 账号发来的消息。这保证了你的对话和数据是私密的。

## 产品行为

### 图表分析有多准？

D0 使用先进的 AI 模型解读图表形态和技术指标。**虽然分析总体可靠，但它应该作为你交易决策的输入之一，而不是唯一依据。永远做自己的研究。**

### 价格提醒有多快？

价格提醒通常在目标价触及后几秒内送达。因为提醒是以普通 Telegram 消息发送的，**你手机上会收到推送通知。**

### bot 能读任何图吗？

bot 在标准蜡烛图上效果最好。**它能读任何平台的图**（TradingView、币安、Bybit 等），只要截图清晰、能看到蜡烛、周期和可见的指标。

### 数据从哪来？

D0 聚合了多个可信来源的数据，包括 Birdeye、CoinGecko、CoinMarketCap、Rugcheck 等。**每份分析旁边都会标注具体数据来源，方便你自己核对。**

### D0 会不问我就下单吗？

**默认不会。** 交易动作遵循「先预览、后确认」，除非你明确开启代为执行。见 [风险控制](/zh/features/risk-controls) 和 [自动交易](/zh/features/automated-trading)。

## Bot 管理

### 让 bot 休眠会怎样？

bot 会睡过去。它不再回应 Telegram 消息，**但你的全部设置和数据都被安全保存。** 唤醒时一切都会恢复，包括被暂停的价格提醒。

### 唤醒 bot 要多久？

通常 1–2 分钟。看板上会显示进度。**你也可以直接在 Telegram 给 bot 发条消息，它会自动恢复。**

### bot 休眠时提醒还有效吗？

**没有。** bot 休眠时价格提醒会暂停，唤醒时自动恢复。**如果目标价是在 bot 睡着期间触及的，你不会收到补发的提醒。**

### 之后能改 bot 的 Telegram 用户名吗？

bot 的 Telegram 用户名由 D0 设定，**不能修改。** 不过如果你换了自己的 Telegram 用户名，可以在看板设置里更新 **你** 绑定的那个。

## 隐私与安全

### 谁能看到我的对话？

**只有你。** 你和 bot 的对话是私密的，D0 不会把你的聊天数据分享给其他用户。

### D0 能动我钱包里的钱吗？

**D0 只能执行你明确确认过的交易。** 两步流程确保你在任何交易被提交之前，都先看到预览并批准。

### 我的 bot 安全吗？

安全。**你的 bot 绑定到你的 D0 账号和 Telegram 用户名。即使别人知道你 bot 的用户名，也无法与它交互** —— bot 只回应你绑定的那个 Telegram 账号。

## 故障排查

### 快速诊断

| 现象                 | 最可能的原因              | 怎么办               |
| ------------------ | ------------------- | ----------------- |
| bot 在 Telegram 上不回 | bot 处于休眠或正在重启       | 先发一条消息，然后看看板状态    |
| bot 显示在线但依然没声      | 会话 / 运行时问题          | 在看板点 **Restart**  |
| 兑换或订单被拒            | 余额、最小下单量或交易场所限制     | 重新核对预览细节和可用余额     |
| 提醒没触发              | 触发时 bot 正在休眠        | 唤醒 bot，并重建关键提醒    |
| 限价单没成交             | 行情从未触及目标价，或订单已过期/被撤 | 检查订单状态和有效期，需要就重建  |
| 资金还没到账             | 链上 / 跨链桥结算延迟        | 等过预计时间窗口，然后核对交易哈希 |

### 我的 bot 不回复，该怎么办？

1. 看看板：bot 在线吗？
2. 如果在休眠，在 Telegram 给它发条消息，它会自动恢复
3. 如果显示 Error，点 Restart
4. 如果显示在线但仍然不回，点 Restart

完整恢复步骤见 [故障排查](/zh/bot-management/troubleshooting)。

### 我忘了注册时用的是哪个 Google 账号

把你的几个 Google 账号都试一遍登录。**只有关联了 bot 的那个账号，D0 才会显示看板。**

### 我能删掉 bot 重新来过吗？

账号和 bot 的删除请求，请通过 D0 看板联系支持。